引言：传统排队模式的痛点与数字化转型机遇在数字化浪潮席卷各行各业的今天，上海众多企业正面临传统业务模式的严峻挑战。以商场、医院、政务窗口等高频场景为例，线下排队导致的客户流失率高达35%（2023年行业调研数···
